یكی از جنبه های مهم پورتال ها كه ارائه خدمات مبتنی بر IP است تا صرفه جویی های اقتصادی را به ارمغان آورد، در ایران مغفول واقع شده و تنها از عنوان پورتال بخش اطلاع رسانی آن جدی گرفته شده است.
خصلت ویژه ای كه پورتال را از وب گاه متمایز می كند، وجود پشتیبانی برخط است تا تمامی تقاضاهای كاربران در واحد پشتیبانی فورا رسیدگی شود و روند رفع نیاز به كاربر تفهیم شود كه این كار نیازمند سرمایه گذاری برروی نیروی انسانی است و باید اپراتورهایی را مختص این كار قرار داد.
ویژگی دیگری كه می تواند این تمایز را برجسته تر كند، جامع بودن درگاه های ارائه خدمات است چراكه با وجود درگاه مردم از مراجعه به سایت های جست وجو و از من بپرسید فارغ می شوند و تنها با مراجعه به پورتال حوزه مربوط می توانند به جمیع اطلاعات مورد نیازش دسترسی پیدا كنند.
محمد اولیایی كارشناس طراحی وب در گفت وگو با ایسنا درباره نقش پورتال ها در جوامع مبتنی بر تكنولوژی اطلاعات گفت: شرایط به نحوی رقم خورده كه مردم و كاربران نیازمند تعاملات بیش تر با فضای وب برای پاسخگویی به نیازهای خود هستند و وجود درگاه های الكترونیك در این مسیر، رویه را تسهیل می كند.
وی معتقد است كه رسالت پورتال بسیار سنگین تر از وب سایت های عادی موسسات و نهادهاست و هر چند در حال حاضر توجه چندانی به این موضوع نمی شود و پورتال ها منبع گردآوری و منشاء شكل گیری اطلاعات جامع سایبر بخش ها بر بستر خود نشده اند اما در كل سرمایه گذاری های یك پورتال به مراتب باید هدفمندتر از ایجاد یك سایت باشد.
او در پاسخ به این سوال كه ایجاد و راه اندازی شبكه ای داخلی با عنوان شبكه ملی اطلاعات می تواند نقش كاتالیزوری را در این میان برای توسعه هرچه بیشتر این رسالت داشته باشد، اظهار كرد: در كل نمی توان ارتباطی میان این دو برقرار كرد اما مسلما وقتی اینترنت از دسترس خارج شود، بسیاری از پایگاه ها با هزینه ای كمتر بر بستر زیرساخت داخلی شكل می گیرد كه پورتال ها در این حین تنها می توانند به تجزیه و تحلیل فعالیت آن ها بپردازند ولی در كل شاید بتوان گفت رسالت پورتال ها در ارتباط با شبكه جهانی اینترنت تحقق می یابد چراكه نقش آن ها تنها پشتیبانی از پایگاه های داخلی نیست.
وی همچنین درباره این كه درحال حاضر چه كسانی به سمت راه اندازی پورتال ها می روند، خاطرنشان كرد: نهادها و سازمان های در حال حاضر مهمترین پورتال ها را در اختیار دارند كه بیش از ۹۰ درصد آن ها دولتی هستند.
اولیایی همچنین تصریح كرد: پایگاه ها با عنوان پورتال نیازمند كارگروهی هستند و باید سرمایه گذاری های متعددی را از مالی وانسانی بر روی آن انجام داد تا جامعیت آن ها حفظ شود.
نظرات شما عزیزان: